Términos y Condiciones
1. Información General
Este sitio web tiene como propósito brindar información sobre los tratamientos de medicina estética que ofrecemos, incluyendo pero no limitado a: ácido hialurónico, bótox, tratamientos láser, eliminación de grasa con ácido deoxicólico, ecografía, entre otros.
Los tratamientos ofrecidos están diseñados para ser realizados por profesionales capacitados y certificados. Sin embargo, la información contenida en este sitio web no sustituye la consulta médica personalizada ni el diagnóstico profesional.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
2. Consentimiento Informado
Antes de realizar cualquier procedimiento, el paciente deberá firmar un consentimiento informado donde se explicarán en detalle los riesgos, beneficios y posibles complicaciones del tratamiento.
La firma del consentimiento implica que el paciente ha entendido y aceptado las condiciones específicas del procedimiento que se realizará.
3. Condiciones para los Tratamientos
– Evaluación inicial: Todos los tratamientos requieren una consulta inicial para determinar si el paciente es apto/a para el procedimiento.
– Resultados esperados: Los resultados pueden variar según las características individuales de cada paciente. No se garantiza un resultado específico.
– Contraindicaciones: Algunos tratamientos tienen contraindicaciones específicas. Es responsabilidad del paciente informar cualquier condición médica, alergia o tratamiento previo que pueda interferir con el procedimiento.
– Revisiones y retoques: Si el tratamiento requiere retoques o revisiones, estas serán evaluadas caso por caso y pueden generar costos adicionales.
4. Política de Cancelación y Reprogramación
– Reservas: Para reservar una cita, puede ser necesario un depósito parcial o total del costo del tratamiento.
– Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. En caso de no asistir a la cita sin previo aviso, el depósito no será reembolsado.
– Reprogramaciones: Permitimos una reprogramación sin penalización, siempre y cuando se notifique con al menos 48 horas de antelación.
5. Política de Pago
– Métodos aceptados: Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Otros métodos pueden ser discutidos directamente en la clínica.
– Pagos anticipados: Algunos tratamientos requieren el pago completo antes de la realización del procedimiento.
– Reembolsos: No se otorgarán reembolsos por servicios ya realizados, incluso si el paciente no está satisfecho con los resultados.
6. Confidencialidad y Protección de Datos
– Cumplimos con todas las normativas de protección de datos vigentes, garantizando la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros pacientes.
– La información personal y médica recopilada será utilizada únicamente para fines relacionados con la prestación de servicios médicos y estéticos.
– No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento previo, salvo en casos exigidos por la ley.
7. Limitación de Responsabilidad
– Nuestra clínica no se hace responsable de complicaciones derivadas de:
– Incumplimiento de las instrucciones postratamiento.
– Ocultamiento de información relevante por parte del paciente.
– Reacciones alérgicas o adversas inesperadas.
– Aunque trabajamos con estándares de calidad, no nos hacemos responsables de expectativas no realistas o de resultados que difieran de las expectativas iniciales.
8. Uso del Sitio Web
– Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes y diseño, está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción sin nuestro consentimiento.
– Contenido informativo: La información proporcionada tiene fines educativos y promocionales. No sustituye una consulta médica profesional.
9. Modificaciones de Tratamientos y Precios
– Los precios y condiciones de los tratamientos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar servicios según las necesidades de la clínica.
– Cualquier cambio será notificado durante la consulta previa al tratamiento.
10. Atención al Cliente
Para consultas, dudas o reclamos, puedes contactarnos a través de:
– Correo electrónico: (crear)
– Dirección: 30 Oriente #1562 oficina 305, Talca.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes locales aplicables. En caso de controversias, ambas partes se someterán a los tribunales competentes de Chile.
